詞條
詞條說明
一、客人坐下來,要要聽到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題,讓對方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等客人問話是最笨的接單人員,主控全場才是優質門市。 二、接單時,要坐在客人身邊,要拿筆在手,從介紹開始,就寫給客人看,寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值,讓文字去說話。 三、說話時,要保持笑容及目光接觸,“怕“只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好
一、銷售經理的角色認知和銷售經理的6大職責 1、企業文化傳播者、踐行者和督導者 視頻:《亮劍》--以弱勝強 2、市場信息的提供、分析和建議者 3、團隊技能的培養者 4、銷售業務的指導者、支持者和檢查者 5、銷售人員動力的激發者 案例:中國足球團隊的困惑 6、團隊機制的制定者和檢查者 團隊形成的四個階段 高效營銷團隊的9個特征 視頻:亮劍精神 團隊領導的3大要求 提升團隊凝聚力的13個方法 演練:現
溝通從心開始,第一步就是學會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)傾聽客戶需求。 (2)改進產品和服務。 (3)掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應該扮演好聽眾,而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。 (1)讓客戶把話說完,不要打斷對方。 (2)努力去體察客戶的感情。 (3)全身關注地聆聽,不做無關的動作。 (4)要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
上海的一家典型的生產推土機的工業品企業,和很多工業品企業一樣,雖然它在行業的領域里市場還可以,由于其所面對市場的專業性并不為大眾所熟知,因此至今大家都不知道該企業的品牌。而長期的銷售收入都是靠來自自己的關系維護市場,最大的客戶是政府事業單位機構。 3.1 面臨的難題 成立幾年后,老板陳總想往高處發展,因此吸收國外先進技術的基礎上組建研發團隊,自行研發了產品。與多數高價格推土機一樣,這個行業雖然同類
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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