企業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核流程，時(shí)間與常見問題

時(shí)間：2019-05-08作者：上海擎標(biāo)信息技術(shù)服務(wù)有限公司瀏覽：108

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  詞條說明

• 企業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系審核流程，時(shí)間與常見問題

  一，概念 ISO20000是**部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的**標(biāo)準(zhǔn)，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。 作為認(rèn)證組織的IT運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理水平的**標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000具體規(guī)定了IT服務(wù)管理行業(yè)向企業(yè)及其客戶有效地提供服務(wù)的，一體化的管理過程以及過程建立的相關(guān)需求，幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，**提供有效的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。 該標(biāo)準(zhǔn)一方面可以

• 申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的要求與好處和常見問題

  一，概念 **企業(yè)是指在《地區(qū)**支持的**領(lǐng)域》內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)**自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在中國(guó)境內(nèi)（不包含港，澳，臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)一年以上的居民企業(yè)。它是知識(shí)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 二，申請(qǐng)**企業(yè)的益處 1，促進(jìn)企業(yè)科技轉(zhuǎn)型 2，提升企業(yè)**形象 3享受稅收減免優(yōu)惠政策 4，提高企業(yè)市場(chǎng)** 5，提高企業(yè)資本** 6，新三板上市加分 三，所需材

• 企業(yè)ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)審核流程周期與常見問題

  一，概念 ITSS（Information TechnologyService Standards）信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)稱ITSS。是國(guó)內(nèi)**套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。 ITSS是在*，地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理**的聯(lián)合指導(dǎo)下，由地區(qū)信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組組織研究**的，是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)較佳實(shí)踐的總結(jié)和提

• 企業(yè)ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)與流程

  一，概念 ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系是國(guó)內(nèi)同等轉(zhuǎn)換ISO業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。“業(yè)務(wù)連續(xù)性”的概念來源于計(jì)算機(jī)技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計(jì)劃”，是一個(gè)組織整體或部分過程持續(xù)運(yùn)行能力的指標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展，“業(yè)務(wù)連續(xù)性”已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織，并進(jìn)一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”（簡(jiǎn)稱BCMS），成為各個(gè)組織整體管理體系中的**部分。BCMS采用PDCA的過程方法，通