ITSS系列IT服務(wù)工程師/IT服務(wù)項目經(jīng)理證書到期如何延續(xù)？

時間：2021-06-21作者：北京中聯(lián)旭誠科技有限公司瀏覽：565

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• 【ITSS信息技術(shù)服務(wù)】ITSS體系框架

  ITSS體系框架ITSS3.1體系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)管控、業(yè)務(wù)形態(tài)、實現(xiàn)方式和行業(yè)應(yīng)用等幾個方面考慮，分為基礎(chǔ)標準、服務(wù)管控標準、服務(wù)外包標準、業(yè)務(wù)標準、安全標準、行業(yè)應(yīng)用標準6大類。1、基礎(chǔ)標準旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求等；2、服務(wù)管控標準是指通過對信息技術(shù)服務(wù)的治理、管理和監(jiān)理活動，以確保信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟有效；3、業(yè)務(wù)標準按業(yè)務(wù)類型分

• ITSS運行維護符合性評估證書二級您有了解過嗎？

  1.?獲得運維服務(wù)能力書滿一年2.?在三級的運維能力的要求上，增加2個規(guī)范標準要求的文件資料，即：服務(wù)交付規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范標準要求3.?公司使用運維工具，過程管理工具、監(jiān)控工具。工具內(nèi)需要半年以上的運行記錄。監(jiān)控工具和過程管理工具，要能打通集成，比如通過監(jiān)控工具告警，向過程管理工具發(fā)送信息，知識庫和過程管理工具集成。4.?公司運維發(fā)展概況的PPT，參與答辯

• CS1和CS2級復(fù)核結(jié)果由誰來定義？

  現(xiàn)階段己經(jīng)取得了信息管理系統(tǒng)基本建設(shè)和 服務(wù)能力評估CS1級、CS2級資質(zhì)認證，得到資格證書以后，大伙兒當然就必須關(guān)心有效期限及年檢復(fù)核狀況等相關(guān)內(nèi)容，那信息管理系統(tǒng)基本建設(shè)和 服務(wù)能力評估CS1級、CS2級復(fù)核結(jié)果誰來界定呢？下邊就一起來瞧瞧吧。CS1級（原始級）、CS2級（基本上級），自資格證書派發(fā)日起，在每一年要求的期內(nèi)（以評估工作部發(fā)布通知時間為標準）根據(jù)評估工作中管理系統(tǒng)遞交年度自檢自查

• 【ITSS信息技術(shù)服務(wù)】ITSS概述

  ITSS概述ITSS指的是信息技術(shù)服務(wù)標準，其是英文InformationTechnologyService Standards的縮寫。ITSS的生命周期主要包含五個階段，第一個階段是規(guī)劃設(shè)計階段，主要是負責對IT服務(wù)進行全方位的規(guī)劃與設(shè)計，第二個階段是部署實施階段，即根據(jù)第一階段的規(guī)劃設(shè)計建立相應(yīng)的管理體系，對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進行合理分配，并且提出服務(wù)解決措施，第三個階段是服務(wù)運營階段，即通過