跨境電商COD之痛：如何提高簽收率？拒收包裹何去何從？

時間：2022-06-15作者：東莞市森鴻物流有限公司瀏覽：249

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  詞條說明

• 為什么東南亞消費者支付時會首選COD呢

  至于，為什么東南亞消費者支付時會可以選擇COD呢？這主要是因為東南亞大多數國家仍處于發展中階段，電商基礎建設不完善、移動支付的不普及、訂單實名制未開展等種種因素疊加下，導致民眾對線上交易缺乏信任。據不完全統計，當前80%跨境B2C訂單都是通過COD模式進行。當然，COD的模式注定賣家將面臨更多貨物簽收的不確定性。“COD在代收貨款時存在不小的難度，客戶拒收的發生，將直接影響到貨物簽收率。走COD模式的

• COD快遞是什么意思

  COD快遞是貨到付款的意思，指收貨人支付現金后，賣方才交貨。COD快遞業務內容：1、COD快遞業務是一個融合信息流、實物流、資金流三位一體的業務，在互聯網環境下，信息實時共享與交換是COD快遞業務代收代付資金管理的基礎。COD快遞為貨到付款，指收貨人支付現金后，賣方才交貨。國外通常由快遞公司或物流公司或郵遞單位代收費；國內貨運中通常也是托物流公司代收。2、COD快遞公司一般應該選擇成熟度比較高、技

• 跨境物流主要模式

  跨境電商在選擇合適的跨境物流前，一般會根據所售產品的特點（尺寸、安全性、保質期、通關便利性等）選擇合適的物流模式。同時，根據銷售的淡旺季不同，也會權衡時效和成本的利弊，靈活調整物流模式，在不同跨境物流商間進行選擇。1.郵政包裹郵政包裹網絡覆蓋率高、物流渠道廣，價格也較為便宜，但缺點在于投遞速度較慢且丟件率高。據統計，中國跨境物流包裹 70% 都是通過郵政渠道運送，中國郵政占比較大，有接近 50%

• 跨境電商物流的挑戰

  跨境電商會遇到一些普遍的物流問題。相比于國內電商，主要有五個方面：成本、速度、清關、退貨、丟件。1.成本問題跨境物流較之國內物流路線長，環節多，物流成本自然較高，價格也高。國內物流動輒 5 塊錢商品還包郵，這在跨境銷售里難以想象。總體來說，國際物流成本整體偏高，物流成本一般為總成本的30%～40%，而跨境電商的物流成本則更高。2.速度問題時效性是阻礙行業發展的問題之一，沒有良好的物流配送時效，跨境