AI電話機器人

時間：2023-08-15

作者：長沙朗深信息技術有限公司

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詞條說明
12345呼叫中心平臺
12345呼叫中心平臺是現(xiàn)代城市管理與服務體系中不可或缺的一環(huán)，它集咨詢、投訴、建議、求助等多功能于一體，為市民與政府之間搭建起了一座高效溝通的橋梁。該平臺通過整合各類政務熱線資源，實現(xiàn)了“一號對外、集中受理、分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、限時辦結、評價反饋”的服務模式，極大地提升了政府服務的便捷性和效率。在運作機制上，12345呼叫中心平臺采用先進的呼叫中心技術，24小時不間斷地接受市民來電。話務員經(jīng)過專
電話客服機器人的語音后端識別處理
后端識別處理，具有對大詞匯量、獨立于說話人的健壯識別功能，簡單來說，就是能夠滿足大詞匯量，并能適應不同年齡、不同地域、不同人群、不同信道、不同終端和不同噪聲環(huán)境的應用環(huán)境。???1、語義置信度在語音識別領域一個很重要的因素是置信度輸出，在限定詞匯量的條件下，如果客戶的提問或回答不超出限定的詞匯，ASR識別后文本的正確率可以達到95%以上。但是，一旦問題超出限定的領域或
接處警系統(tǒng)升級與國產(chǎn)化：打造安全城市的堅實
接處警系統(tǒng)以“集中匯警、分流接派警、統(tǒng)一指揮、快速反應、信息共享”為總體目標。整個系統(tǒng)以計算機網(wǎng)絡和通信為基礎，充分利用CTI平臺、通信網(wǎng)絡、**地理信息PGIS等系統(tǒng)，具備快速接警、統(tǒng)一指揮調(diào)度、語音通信、數(shù)據(jù)通信、地圖定位和輔助決策的功能。傳統(tǒng)接處警系統(tǒng)信息錄入.力量調(diào)派效率偏低，目前僅能手動錄入、工選擇力量在高強度接警壓力下出現(xiàn)調(diào)度失誤的情況，因此急需更新改造。??接處警
呼叫中心系統(tǒng)一套多少錢
想要了解一套呼叫中心系統(tǒng)多少錢，就必須要先列好自己的需求。比如說：坐席數(shù)量，功能，部署方式等。一般來說系統(tǒng)集成商搭建呼叫中心系統(tǒng)都是按照坐席數(shù)量，部署方式，功能需求來計算價格。呼叫中心需求的整理方式之前講過，不做贅述，點擊看這一篇文章即可：呼叫中心需求整理方法?三種部署方式的價格：?1、本地部署呼叫中心系統(tǒng)這種是早期常見的方式，一般需要企業(yè)購買硬件設備、操作系統(tǒng)、相應呼叫軟件，