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詞條說明
# 餐飲門店暗訪調(diào)查:舌尖上的安全誰來守護?一家餐飲門店的后廚,往往藏著消費者看不見的秘密。較近,多地市場監(jiān)管部門聯(lián)合媒體開展餐飲門店暗訪調(diào)查,揭開了一些令人觸目驚心的食品安全隱患。從食材儲存到加工過程,從人員衛(wèi)生到餐具消毒,每一個環(huán)節(jié)都可能成為食品安全的"雷區(qū)"。食材新鮮度是暗訪調(diào)查中較常見的問題。部分門店為降低成本,使用過期或臨近過期的食材,通過重口味調(diào)料掩蓋變質(zhì)味道。有的商家甚至將**天未售
深圳神秘顧客(SMS)公司:關(guān)于神秘顧客調(diào)查中渠道價格采集的特點
渠道價格采集具有以下特點:? ? ? ?1.?多樣性:渠道價格采集可以涵蓋渠道,包括線上渠道(例如電商平臺、)和線下渠道(例如實體店、超市等),可以獲取到不同渠道的價格信息。? ? ? ?2.?實時性:渠道價格采集可以實時獲取價格信息,及時了解市場價格的變動情況,幫助企業(yè)及時調(diào)整價格策略。 
近年來,由于便利店競爭激烈,很多便利店管理者不再僅將注意力放在價格的競爭和貨物的管理上,開始較加注重對便利店工作人員的管理與培訓(xùn)。神秘顧客調(diào)查可以幫助便利店管理層客觀地檢查出便利店內(nèi)存在的問題,發(fā)現(xiàn)問題并提供改進(jìn)方向,長期的神秘顧客調(diào)查可以協(xié)助便利店管理層對員工起到監(jiān)督和激勵作用,并獲得對競爭對手和市場趨勢的洞察,進(jìn)而幫助便利店提高服務(wù)水平并能制定較有效的市場策略和銷售策略,以提升市場地位和業(yè)績。
廣州連鎖餐飲門店的日常巡檢是**食品安全與服務(wù)質(zhì)量的重要管理手段。這種常態(tài)化工作以標(biāo)準(zhǔn)化流程為基礎(chǔ),覆蓋后廚操作、食材儲存、設(shè)備維護、服務(wù)規(guī)范等**環(huán)節(jié)。 巡檢通常分為明查與暗訪兩種形式。明查側(cè)重硬件設(shè)施合規(guī)性,包括冷藏設(shè)備溫度監(jiān)測、食材保質(zhì)期核對、消毒記錄查驗等,要求檢查人員具備專業(yè)的食品安全知識,能準(zhǔn)確識別潛在風(fēng)險點。暗訪則模擬消費者體驗,從點單響應(yīng)速度、菜品出品穩(wěn)定性到服務(wù)話術(shù)規(guī)范性進(jìn)行全流
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
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