民安智庫如何進行消費者NPS調查

時間：2023-10-30作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：502

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  隨著城市化進程的加速，物業管理服務已經成為城市居民生活中不可或缺的一部分。然而，由于多種因素的影響，物業管理水平和 服務質量參差不齊，給業主的生活帶來不少困擾。為了更好地了解業主對物業管理的滿意度，民安智庫近期開展了一次物業滿意度調查。本次調查主要針對不同小區的業主進行，通過問卷調查、訪談等方式收集業主對物業管理服務、安保、環境衛生、公共設施等方面的意見和建議。調查結果將為物業公司提升服務質量、優