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神秘顧客暗訪:深圳神秘顧客(SMS)公司開展渠道售價神秘顧客暗訪
? ? ? ?隨著互聯網的高速發展,產品除了傳統銷售渠道之外,還新增了一個網絡銷售的渠道。網絡銷售渠道看起來較方便、快捷,但依舊存在傳統渠道中的價格違規問題,同時,由于網絡信息瞬息萬變,網銷渠道的違規較難被發現。深圳神秘顧客(SMS)公司深耕神秘顧客業務多年,是中國**的神秘顧客市場,針對產品銷售中不同的渠道,在天津市完成了多次神秘顧客暗訪調查。?
一、入住接待與登記1.接待員的態度和禮貌程度接待員是酒店的**面,他們的態度和禮貌程度直接影響著客人對酒店的**印象。可以在神秘顧客中考察是否熱情友好,耐心細致,能夠準確快速地回答客人的問題,提供必要的幫助。2.登記流程的效率和準確性登記流程的高效和準確是酒店服務質量的重要體現。酒店應該提供便捷的自助登記設備,同時,前臺員工也應該具備高效的工作能力,確保登記過程快速無誤。3.對預訂信息的確認和溝通
?深圳神秘顧客(SMS)公司對物業神秘顧客調查指標設計應該包含以下幾個方面:1、安全管理:包括消防設施、疏散通道、安全標識等是否符合標準要求,保安服務是否到位等方面的評估。2、環境衛生:包括公共區域的清潔程度、綠化、垃圾分類處理等方面的評估。3、設施設備:包括電梯、門禁系統、供水、供電、供氣等基礎設施的運行狀態,以及公共設施的維護和保養等方面的評估。4、物業服務:包括物業人員的態度、服務
某國際一線汽車品牌4S門店價格檢查項目(神秘人公司)—深圳神秘顧客(SMS)公司
深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對長沙、深圳和東莞三個地區的某***豪華汽車4S門店開展神秘顧客調查工作,幫助客戶了解各門店某款型號汽車銷售人員的售價情況,此次調研中,公司根據客戶提供的車型售賣政策要求設計了神秘顧客調查培訓文件,要求神秘顧客對各門店銷售人員對目標車子的售賣情況進行記錄,以此幫助客戶監督各4S門店是否存在違規售賣汽車的情況。檢查流程進店前神秘顧客進行各門店車型銷售政策培訓,指
公司名: 深圳神秘顧客市場調查有限公司
聯系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區深圳市南山區粵海街道高新區社區科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網 址: ssc202205.b2b168.com
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