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如何提高美容院個人業績 一、向顧客推銷項目或產品時應采取什么步驟? 從推銷心理學的角度來說,顧客的消費行為一般可分為四個階段:注意階段(對刺激物的)、產生興趣、產生欲望、行動階段(即付諸消費行動)。 1.吸引顧客的注意力。美容師應先講話而不應該讓顧客先開口。 2.引起顧客的興趣。要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具如實物等。 3.激發顧客的消費欲望。 4.
如何提高美容師的銷售技能 美容師在美容院中可謂地位特殊,身兼數職,她們即使美的**,同時又是美容院產品或項目服務的推銷員,對美容院的銷售業績負責??梢哉f,美容院的命運就掌握在美容師手中,但是,我們通常提到美容師的時候,首先想到的就是美容師的專業知識儲備如何,操作手法是否專業,通常情況下會忽視她們的銷售技能。如何提高美容師的銷售技能。 建立合理的銷售考核制度 要想提高美容師的銷售技能,就離不開對
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