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客戶管理(CRM)系統主要包含以下幾個主要方面(簡稱7P):1客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等;2客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶對某個產品或商業機構的忠實程度、持久性、變動情況等;3客戶利潤分析(Profitability)指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等;4客戶性能分析(Performance)指不同客戶所消費的產品按種類、
什么是CRM系統?CRM系統提供了一個數據中心,用于保存與客戶相關的所有數據。隨著時間的推移,系統將建立與每個客戶交互的歷史記錄。這可能包括行動記錄、銷售機會、訂單和流程方面的數據。所有的數據都在統一的位置,并且保持較新,這可以讓您清楚地了解每一個客戶。有些CRM軟件還可以創建自動化工作流程,用來替換傳統低效的線下流程。為什么CRM很重要?對于許多企業來說,CRM系統不僅重要,而且**!為了較
輕松銷*基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率,提升管理,優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信,為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。“組織架構扁平化”是一個經常出現在商業管理雜志中的詞語,“扁平化”的意義在于減少組織層級,優化決策速度和質量。但不要把“組織架構扁平化”與發生在大多數大型呼叫中心里的搭建一個較寬泛
1、草根廣告式——查看附近的人 產品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。功能模式:用戶點擊“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。營銷方式:營銷人員在人流較旺盛的地方后臺24小時運行微信,如果“
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