呼叫中心，企業發展的樞紐

時間：2013-08-27作者：廣州市聚星源科技有限公司瀏覽：143

廣州市聚星源科技有限公司專注于呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案等

• 詞條

  詞條說明

• 全媒體呼叫中心為客戶創造更大價值

  相比傳統媒體，當今社交媒體上的信息內容爆炸式增長和傳遞速度的加快，成為眾多企業的營銷的重要渠道。消費者的口碑傳播快，市場的需求變化快，銷售服務模式變化快，無數企業都在為追快而付出慘痛的代價。而消費者在體驗并接受著各種新媒體和電子商務的便利同時，也期待著得到企業較加及時和周到的服務。于是，在當今新媒體迅猛發展的時代，以社會化媒體客服發展為契機，建立全媒體客戶服務中心成為現代企業發展當務之急。 全媒

• 機場智能客服呼叫中心

  呼叫中心是航空公司商務系統中不可分割的一部分，也是航空公司商務運作的重要窗口。對航空公司來說，機場呼叫中心既能擴大服務范圍，擴大公司影響，減少營業費用，又對穩固航空公司較重要的客源-商務旅客有著重要的輔助作用;站在旅客和貨主的角度，航空公司提供的這種服務提供了更多的方便，能不受時間空間限制地享受航空公司提供的服務。 建設航空公司呼叫中心系統是體現和提高航空公司**業績的一條捷徑，此外還具有重要意義

• 智遠商旅攜手聚星源，打造一流訂票商旅呼叫中心系統

  智遠商旅成立于2013年，是道和集團的全產業鏈商旅平臺，總部位于廣州，為道和集團旗下公司，道和投資產業集團是一家集實業投資、資本經營、企業管理、**科技為一體的多元化產業集團。集團致力于跨界發展**商業模式的投資及運營，憑借**的營銷理念、完善的運營管理和強大的銷售渠道，較具前瞻性的戰略眼光，打造**性的全新商業運營模式。 ? ? 為了解決客戶國內外酒店、機票、景點的查詢與預訂

• 熱烈慶祝聚星源成功中標深圳12320全國公共衛生公益熱線呼叫系統

  近日，聚星源科技憑借其呼叫中心系統技術的**性、成熟性及穩定性等綜合優勢，成功中標全國公共衛生公益熱線呼叫中心系統，由聚星源為深圳市康寧醫院打造全新的12320客戶服務中心（呼叫中心系統），成為該項目建設的規劃、實施工作的合作伙伴。 建成后的深圳12320全國公共衛生公益熱線呼叫系統以電話為中心，利用成熟的CTI技術和量身定制的自殺危機干預綜合業務管理系統，為廣大患者提供自殺危機干預，心理咨詢等服