電子商務企業與呼叫中心系統是分不開的

時間：2014-06-13作者：矛蟻商服瀏覽：107

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• 詞條

  詞條說明

• 呼叫中心大展宏圖的時代

  現如今社會，可以說是電腦、軟件、系統等設備當道。然而在這些當道的設備中，其中軟件頗占上風，那么軟件中的呼叫中心軟件可以說是龍中之龍了，因為現在很多行業中幾乎沒有不涉及到呼叫中心的，比如，電子商務、物流、銷售、客服、制造業、建筑業、金融業、電信、移動、聯通等等行業，呼叫中心可以說是無所不及啊，那么有想要租用型呼叫中心系統的客戶可以上網上查一下相關信息，因為現在這個行

• 物流快遞呼叫中心的系統功能

  1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發送給收件人，這樣收件人就不用因收不

• 呼叫中心的幾個聯系方式，有需要的記一下吧

  下面告訴大家幾個做呼叫中心的專線，如果有需要的話大家可以致電，而且可以滿足不同地方的客戶的不同需求：北京：010-62169797??上海：021-61913588???廣州：020-38150707???武漢：027-58901798 以上是合力億捷在不同地方分公司的聯系方式，希望可

• 7x24租用型呼叫中心在好樂買中的應用

  合力億捷（原合力金橋）/使用旗下“呼叫中心系統”（特點：操作界面簡單而人性化，坐席人員可以**掌握，減少培訓成本。它還應具有靈活的來電轉接設置，不受時間和地域限制，客戶來電可智能路由到空閑坐席，客服人員可以在國內任何地點為客戶服務）解決方案，以較**、較廉價的方式對其客服系統進行改造，*不受地域、業務量拓展的限制，成為其客服中心的重要支撐。 關于更多呼叫中心、呼