酒店OTA：酒店如何在OTA上提高**形象吸引顧客

時間：2019-12-17作者：長沙開門紅電子科技瀏覽：99

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• 2號店長：酒店接待OTA客源時的十個“錦囊”

  隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的不斷深入，人們的生活也變得越來越便捷，各大OTA平臺的崛起，讓我們平時的出行和玩樂掌握于股掌之間，那么對于酒店行業(yè)來說OTA客源重要性不言而喻,在接待OTA客源時應(yīng)注意哪些細節(jié)？獲得**提升口碑，2號店長今天將從十個方面為大家解答疑惑。 1、熟知酒店及售賣信息 酒店前臺應(yīng)熟知自家酒店在OTA平臺上售賣的房型產(chǎn)品信息當OTA平臺客人在APP上看酒店時可能會電話向前臺咨詢舉個例子

• 金天鵝2號店長：酒店運營管理的12個小竅門

  眾所周知，酒店已經(jīng)成為我們出門在外不可缺少的一部分，那么在眾多酒店中讓顧客**眼**中你的酒店，作為酒店管理者來說，究竟該怎樣做才能讓酒店脫穎而出，實現(xiàn)降成本、提效率、增收益的目標呢？接下來金天鵝2號店長就為大家下分享一下關(guān)于酒店運營管理的12個小竅門。 1、酒店出現(xiàn)問題，****時間自查，冷靜分析問題關(guān)鍵，并迅速獲取解決方案，這就是管理的技巧。 2、做為酒店管理者，酒店的整體素質(zhì)在**位，所以必

• 酒店店長如何提高員工的服務(wù)水平

  服務(wù)人員是酒店**命脈，也是酒店一張“**廣告”，處在酒店的**位置，無時無刻都與客人在溝通，而對于酒店店長則是將這些人才管理好，服務(wù)好酒店客人以及提高酒店增收益，那么酒店店長如何提高員工的服務(wù)水平呢？（金天鵝根據(jù)酒店實際情況提供酒店培訓，提高酒店店長**水平） 提高酒店服務(wù)水平 像比如前廳員工的精神面貌、工作能力、服務(wù)技巧及服務(wù)態(tài)度等因素都直接影響著整個酒店的經(jīng)濟效益。所以，酒店對員工的服務(wù)

• 2號店長：空降店總?cè)绾窝杆龠m應(yīng)環(huán)境、讓酒店增長業(yè)績？

  某店長剛接手新酒店，接手后就深入了解*，拿客房來說，他先去體驗每種房型并且還親自做衛(wèi)生，希望能**了解產(chǎn)品。 但是一個月的時間過去了，除了發(fā)現(xiàn)客房幾個硬件問題，跟客房阿姨關(guān)系還不錯，其他也沒啥發(fā)現(xiàn)了… 又不是老板招過來的客房總監(jiān)、也不是招來救急的維修工，這位新店長第一步是不是就搞錯了方向呢？ 新接手酒店，作為空降兵，上有老板業(yè)績壓力，下有團隊需要管理溝通。 除了需要了解產(chǎn)品、了解市場、了解競對等