如何利用漲漁CRM幫助銷售團(tuán)隊起飛？

時間：2022-04-26作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：283

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  詞條說明

• 漲漁CRM|如何抓住客戶跟進(jìn)的窗口期？

  給一個不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然是在做無用功，但如果是給一個有需求的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然就事半功倍了，但是我們該如何抓住客戶這來之不易的窗口期，提高成交概率？我們的開場白很精彩，客戶對我們也有點興趣了，那我們接下來該怎么跟客戶聊天？?大多數(shù)銷售不會跟進(jìn)客戶，主要是因為缺少客戶信息，不知道客戶的實際情況，不知道客戶的喜好，不知道客戶之前有沒有對比過競品，不知道客戶近在想什么。這些情況如果

• 難怪每個客戶都拋棄了你！B2B客戶體驗必看這一篇

  雖然大多數(shù)人推崇以客戶為中心的概念，但很少有企業(yè)知道如何塑造和推進(jìn)他們的 B2B 戰(zhàn)略，以實現(xiàn)其真正的**。一家公司對客戶體驗的認(rèn)知與客戶對其的看法之間，往往存在巨大的差異。Bain & Company 進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，80%的企業(yè)認(rèn)為他們提供了優(yōu)越的客戶體驗，而只有8%的客戶認(rèn)可這一觀點。多地去傾聽客戶的意見；清楚客戶的反饋如何與他們的產(chǎn)品、服務(wù)、互動和業(yè)務(wù)運作相關(guān)；并根據(jù)這些信息

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  在如今這個整合營銷概念盛行的時代，僅靠內(nèi)容營銷等線上營銷方式去影響用戶也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要通過活動營銷去聚集意向用戶，打破線上營銷無法面對面交流的局面，建立客戶信任。然而，B2B企業(yè)做活動營銷卻不是一件容易的事情。很多B2B企業(yè)也知道活動營銷可以幫助企業(yè)打通線上線下間的交流，建立與用戶間的信任，從而獲得多的線索和轉(zhuǎn)化。但在B2B企業(yè)嘗試通過活動營銷進(jìn)行獲客轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)80%B2B企業(yè)

• 漲漁怎么幫助你培養(yǎng)存量用戶需求？

  通過對用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分群建模，定位典型會員喜歡的功能、布局、體驗、使用路徑，找到高頻場景，并圍繞高頻場景進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動，在每個會員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo)，深化會員體驗及付費能力，同時以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運營手段的優(yōu)化，不斷迭代運營策略與會員體驗。這里的內(nèi)容可擴(kuò)展的點太多，我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個復(fù)購率較強(qiáng)的行業(yè)，由于新一代母嬰消費群體秉持新興孕育理念，為此母嬰