漲漁如何開創用戶體驗新模式

時間：2022-08-29

作者：大連富德威爾科技有限公司

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詞條說明
漲漁|為什么看了這么多干貨，你還是做不好裂變？
相信很多運營人都有一個相同的困惑：明明成功的裂變案例一直在學習拆解，工作也是勤勤懇懇每天加班到很晚。然而，等到一兩年之后，回頭一看，自己似乎并沒有很大的提升，甚至依然停留在原地。為什么堅持學了這么久的干貨，到頭來卻像是在做無用功？因為你沒有思考裂變的底層邏輯。社交玩法是用戶需求的表達和落地，在用戶進入玩法交互起點到頁面離開，過程三個**要素：用戶自身的互動操作、用戶自發的傳播分享以及玩法機制下的裂
為什么說漲漁CDP能夠徹底賦能客戶體驗？
CDP（Customer Data Platform）即，是通過收集并處理用戶在**方/第二方/第三方平臺的數據，實現用戶細分，進行精準的自動化營銷和廣告投放的系統。旨在挖掘開發潛在客戶，以及維系老客并提升其**。【用戶】包含已產生購買行為的用戶，以及未產生購買行為的潛在用戶；【**方平臺】企業自有的網站/APP/小程序和CRM等；【第二方平臺】廣告商和不限于社交/電商/資訊/視頻等其他合作媒體；
漲漁CRM|為B2B企業獲客，90%的CRM都忘了這樣做！
前期獲客管理，已經成為新一代CRM的基本配置，要確保用戶接觸后，能夠在接下來的購買旅程中，及時獲得企業相關信息，并能夠**聯系。通常而言，有以下幾種方式：社交媒體＋搜索引擎，是付費媒體的搭檔B2B營銷人使用的付費媒體中，社交媒體84%，搜索引擎67%，是付費媒體的搭檔。社交媒體能提高**度和參與度，搜索廣告則幫助提高流量、培養潛在顧客，進而提高銷量。Forrester2016年5月
漲漁|都在談用戶體驗，為什么做得好的企業那么少？
如今是移動互聯網時代，“用戶體驗”這個詞已經變得無處不在。實際上，用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經出現。當時，在加州大學任心理學教授的唐納德·諾曼（Donald Arthur ?Norman）提出了這一概念，諾曼不僅是一位優秀的認知心理學家，他還具有計算機工程師、工業設計家的背景，曾在蘋果和惠普公司擔任高管。他先后出版了用戶體驗的經典名著《設計心理學》（The ?De