呼叫中心升級

時間：2025-04-04作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：38

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• 呼叫中心智能化助力人工座席提高工作效率

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  什么是智能語音識別？?語音識別是完成語音到文字的轉換。自然語言理解是完成文字 到語義的轉換。語音合成是用語音方式輸出用戶想要的信息，用語音實現人與計算機之間的交互，主要包括語音識別、自然語言理解和語音合成。?當前處理智能語音有多種方式，常見的有在線語音、離線語音等分類。因為智能語音處理需要用到算法，所以剛開始都是用云端服務器提供算力來進行識別和語義處理，一個常見的智能語音處理流

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