詞條
詞條說明
美容拓客技巧 盡量使用客觀的證據說明產品特征,避免摻雜個人主觀臆斷。 盡可能讓顧客觸摸、感覺產品了解護理步驟以增加其購買興趣。 介紹時不要夸大其詞說得過頭,以免失真,引起顧客的反感。 無論是說明抑或示范,都要力求生動。 顧客就產品提出問題后要立即回答(價格問題除外),以免顧客推動興趣。 如何刺激顧客的消費欲望,使顧客產生消費欲望,是美容師的關鍵,因此應注意把產品和課程與顧客的問題同實際需要相聯系。
分享:做好顧客轉介紹:讓老顧客介紹新的顧客。怎樣才能讓那些老顧客更好地去介紹更多的新顧客呢,其一,美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。美容院還可以針對那些優質客戶采取重點“培養”,因為這些優質客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客
當顧客說“隔壁那家店比你家便宜”時,美容師該如何應對?回答:“您不能只看價格,他們質量不行的。”其實你這是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價格會有差異。 常見的錯誤應答 美容院拓客 錯誤應答一:“您不能只看價格,他們質量不行的。” 點評:當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合**業公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣瓜,
**式:顧客不是越多越好,而是越準確越好 不少美容院經營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數量上的多,還不如少而精。因此,在進行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應先找到目標,豎立靶子才是重要的事情。 *二式:老顧客萬歲 美容院當中有這樣一條黃金定律:開發十個新顧客還不如維護一個老顧客。據調查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客
公司名: 河南盛達地推營銷策劃有限公司
聯系人: 崔經理
電 話:
手 機: 15838122481
微 信: 15838122481
地 址: 河南鄭州金水區河南省鄭州市金水區未來路街道英協路52號麗都花園燕莊新區北區3號樓一單元1501室
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