詞條
詞條說明
拋圈: 賬務危機將成為當下及未來幾年的流行詞,如何幾句話堵住客戶的嘴,打開客戶的心,高效收回客戶的欠款,你想不想知道? 解圈: 一、揣摩客戶心理,一句話打開對方心扉 1.我是順路來到這里拜訪你的 ——催款時,消除客戶的戒備心理 2.我們喜歡和爽利的公司合作 ——不斷強化客戶及時付款的心理意識 3.一直以來,你們公司以講信用著稱 ——巧妙誘導,讓客戶沒機會說不 4.這次回款后我們會有更大的合作 ——
一、地形篇 作戰地圖:全面了解客戶 客戶分析的四種主要工具 l 決策組織圖 l 決策人角色圖 l 決策流程圖 l 決策時間表 偵查與反偵查:如何尋找內應與線人 客戶價值分析 二、敵情篇 敵我形勢圖:全面了解競爭對手 對手分析的主要工具 l 決策人立場圖 l 競爭對手進攻路線圖 三、進攻篇 進攻的基本原則 五種典型的進攻戰術 l 正面進攻戰:如何恃強凌弱 l 游擊戰:如何不斷騷擾,等待機會 l 包抄
第一章 尋標:瑣定投標項目 一、信息來源渠道及價值分析: 電話拜訪 主動上門 網絡查找 會議推介 朋友介紹 招標發布 二、優質招標信息判斷標準: 1.是否與公司的主營業務和產品相符合 2.信息來源是否是項目主導部門 3.是否有明確的時間節點 4.是否對投標公司規模實力有限制 第二章 跟標:以中標為目標的客戶關系運作 一、客戶內部關系分析圖 二、三層次客戶關系突破方法 1、高層決策人的心態 2、中層
一、工業品營銷管理中面臨的八大挑戰 1.1 企業的大腦:資源風險 1.2 企業的五官:管理風險 1.3 企業的心臟:訂單風險 1.4 企業的骨架:團隊風險 1.5 企業的腸胃:信息風險 1.6 企業的皮膚:政策風險 1.7 企業的雙手:員工風險 1.8 企業的雙腳:費用風險 二、企業商戰:贏在管控 2.1 變化中的市場,企業需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業的影響 2
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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