銷售預測與年度經(jīng)營計劃

時間：2021-04-01

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
工業(yè)品營銷組織和團隊管理
一、組織營銷的四大體系組織營銷的流程設計組織營銷的角色分工組織營銷的信息管控組織營銷的人員管控討論：“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則控制過程比控制結果更重要；該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到；預防性的事前管理重于問題性的事后管理；營銷管理的最高境界是標準化；案例：“IBM---營銷標準化的五大關鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” 第一
工業(yè)品的市場營銷特點
工業(yè)品市場是為了制造產(chǎn)品或根據(jù)業(yè)務需要而購買商品或勞務的組織或個人所組成的市場，又叫生產(chǎn)資料市場，是為人們的生產(chǎn)服務的，它提供的商品是生產(chǎn)資料。一般而言，除了快速消費品市場之外的市場都泛稱工業(yè)品市場。就賣者而言，快速消費品的市場是個人市場，工業(yè)品市場則是法人市場。工業(yè)品市場包括生產(chǎn)者市場、中間商市場、非贏利市場和政府市場。（1）生產(chǎn)者市場指購買產(chǎn)品或者服務用于制造其他產(chǎn)品或服務，然后銷售或租賃
工業(yè)品營銷客戶溝通
溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。（1）傾聽客戶需求。（2）改進產(chǎn)品和服務。（3）掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。（1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。（2）努力去體察客戶的感情。（3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。（4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
工業(yè)品營銷-行業(yè)分析
工業(yè)品的細分是以行業(yè)分類標準為依據(jù)的，各個行業(yè)所占據(jù)的領域不同，從而需要的工業(yè)品也不同，把工業(yè)品劃分到每上行業(yè)里面，服務于該行業(yè)，一方面，行業(yè)細分更加深了工業(yè)品細分的量化標準，另一方面，工業(yè)品細分之后能更方便于客戶選擇。 1）工業(yè)品行業(yè)分類的方法工業(yè)品行業(yè)的分類應依據(jù)從資源開采到原材料加工，再到最終產(chǎn)品制造，最后到高科技發(fā)展這個生產(chǎn)階段和過程為基本框架。 2）工業(yè)品的分類標準 ● 開采工業(yè)——只