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拋圈: 賬務危機將成為當下及未來幾年的流行詞,如何幾句話堵住客戶的嘴,打開客戶的心,高效收回客戶的欠款,你想不想知道? 解圈: 一、揣摩客戶心理,一句話打開對方心扉 1.我是順路來到這里拜訪你的 ——催款時,消除客戶的戒備心理 2.我們喜歡和爽利的公司合作 ——不斷強化客戶及時付款的心理意識 3.一直以來,你們公司以講信用著稱 ——巧妙誘導,讓客戶沒機會說不 4.這次回款后我們會有更大的合作 ——
對世界各地的銷售人員來說,尋找新客戶是一個很大的挑戰,這一趨勢已經越來越明顯。最近,通過對各企業的銷售精英進行調研,發現在這銷售精英保持銷售業績名列前茅都有一個共同的特點。 一、明確你的最佳客戶是什么樣的,然后鎖定他們 我該如何找到優質客戶?”這是在我們的調查問卷中最常見的一個問題。在我主講的銷售培訓課程中,我也經常在與學員們的討論中聽到這個問題。當然,現在已經有一些現成的行動步驟了,但首先你需要
案例分享:用戶的憂慮 購買200元的化妝品談不上什么風險,但購買幾十萬,甚至上百萬元的設備是存在很大風險的。 用戶擔心: 1、產品是否真的像你所說的那樣技術先進? 2、你的質量可靠嗎? 3、你是否能夠提供高質量的售后服務? 4、你提供的產品真的能入你解決我的問題嗎? 無數個問題,無數個不確定,無數個疑慮,。。。。。。 如果萬一出了問題,采購錯了,結果是很可怕的 對于賣者關心的是把產品賣出去,對于買
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細節性問題。自己在和客戶談話時,應該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產品優異,價格低廉,只要不經意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴",就是一言不發,從而使交談變相地冷場,導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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