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詞條說明
常言道:知己知彼,百戰不殆。對客戶組織結構的理解,以及基于這種理解的自身調整才能做到有的放矢的大客戶營銷管理與銷售。 事實上很多企業都有這樣的意識,很多大客戶營銷人員也會有意識地去接近和突破客戶高層。但在實踐中,所取得的效果依然有限。其主要問題在于,許多企業對客戶組織結構的了解還局限在“客戶關系人行政分級”這一個方面。 對客戶組織結構的把握和了解應該從更為全面的角度著眼: 一、客戶關系人行政分極
工業品市場是為了制造產品或根據業務需要而購買商品或勞務的組織或個人所組成的市場,又叫生產資料市場,是為人們的生產服務的,它提供的商品是生產資料。一般而言,除了快速消費品市場之外的市場都泛稱工業品市場。 就賣者而言,快速消費品的市場是個人市場,工業品市場則是法人市場。工業品市場包括生產者市場、中間商市場、非贏利市場和政府市場。 (1)生產者市場指購買產品或者服務用于制造其他產品或服務,然后銷售或租賃
一個人工作是否能有所成就,取決于他是否擁有一種激情飽滿的工作態度。如果我們能把棘手的工作看做是對自己的一種挑戰,并且滿懷喜悅和熱情地投入其中,奇跡就會發生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作,那么我們就可以輕松愉快地完成它。 在很多行業的銷售工作中,銷售人員的平均流動率可高達30%~50%,有些企業卻能將這個數字控制在2%。這些企業選拔銷售人員的秘訣就是,特別重視個人的人格特質和工作
一、類客戶的價格危機 客戶要求降價,降還是不降? 三類客戶的應對策略? 情景案例:不同的客戶,不同策略 當客戶不斷提出無理的要求,怎么辦? 情景案例:多重要求 步步緊逼? 二、各自議價的技巧與方法 各自議價模型 開價與還價的技巧 案例:釜底抽薪的談判戰術 了解并改變對方底價 打探和測算對方底價 案例:開價太低江南公司進退兩難 三、影響對方底價的三大因素 改變對方底價的策略 投標報價中的8種方法 大
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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