詞條
詞條說明
1、以《商品售后服務評價體系》國家標準,對不**業的服務要點和評價指標進行了要求。“評價體系”,指該標準是一個對售后服務進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業的服務管理、服務資源配置、人員要求,以及具體執行的環節,除了對企業總部的評審,還包括對服務網點的評審。3、包括對服務的暗訪和顧客體驗評價。4、《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準,認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務
IT企業資質認證,包括認證、資質兩個部分,其中:認證包括:常規的—— ISO9001質量管理體系、ISO20000信息服務管理體系、ISO27001信息安全、ITSS認證、CMMI認證比較**的——ISO22301業務連續性管理體系認證、ISO/IEC 29151個人數據隱私保護管理體系認證等資質包括:ISCCC信息安全服務資質、信息系統集成資質、音視頻集成資質、涉密系統集成資質、電子與智能化資質
售后服務認證是運用我國**部服務類認證標準《商品售后服務評價體系》(標準號為:GB/T27922-2011)國家標準,對企業服務能力進行審核,對企業服務水平做出客觀評價。如何進行售后服務認證:首先需要了解,售后服務認證采用的是百分制認證,具體評價方法則結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷,并以評價的分值來衡量高低,以星級表示企業服務能力達到某一高度:(1)達到70分
企業資質申請需要的基本資料:(一)企業營業執照:照片或掃描件(二)法人身份證照片:或復印件(三)銀行開戶許可證:對公賬戶開戶許可證明(四)場地租賃使用證明:或場地租賃合同照片(五)公司簡介:主營業務介紹申請企業資質的流程與時間:1、咨詢資質辦理顧問,提供公司名稱,即可1小時內為客戶查詢是否符合申請條件;2、3個工作日內,會為客戶1對1整理、準備詳細的認證資料,以保證*;3、10個工作日內,
公司名: 深圳華誼企業咨詢管理有限公司
聯系人: 潘經理
電 話:
手 機: 13418916898
微 信: 13418916898
地 址: 廣東深圳龍崗區龍崗街道南聯社區南聯路56號A棟302
郵 編: 0
網 址: psflwb.cn.b2b168.com
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