詞條
詞條說明
組織依存于其顧客,因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取追趕顧客期望。?????? 組織能夠存在并且盈利的基礎是擁有自己的顧客,沒有顧客的組織其結局必然是滅亡和消失。組織創造并留住顧客是保證自己得以存在和發展的必由之路。組織能留住的只能是滿意和忠誠的顧客,所以組織應把顧客的需要和要求的滿足放在**位。?&nb
隨著我國社會主義市場經濟的建立和發展,為了較有效地實現我國計量資源的合理配置,為廣大企事業單位和個人提供計量檢測服務,必然會設立和發展各類計量中介技術服務機構,如稱重計量、眼鏡檢測、流量、容量和商品房面積測量等社會公正計量行(站),形成一個對社會重要商品量公正計量檢測服務網絡體系。????????? 一、&n
——ISO14001環境管理基礎知識之:污染物前言:ISO14001是關于環境保護的管理標準,其管制對象主要是環境 污染物。因此,推行ISO14001環境管理體系有必要知道環境污染的常見類型以及主要的環境污染物質。現對相關的環保知識進行說明 和適當解釋,以期對大家全面推行ISO14001環境管理工作有所幫助。1、水體富營養化在人類活動的影響下,水生生物所需的氮、磷等營養物質大量流入湖泊、河口 、海
ISO9001-八項質量管理原則-領導作用(Leadership)
**者將本組織的宗旨、方向和內部環境統一起來,并創造使員工能夠充分參與實現組織目標的環境。?????? 組織較高管理層的高度重視和強有力的**是組織質量管理**成功的關鍵,由于較高管理層是組織的決策層,決定和控制著組織發展的方向和目標,對組織能否在激烈的市場競爭中處于良好地位起著至關重要的作用。在這個前提下,還必須注意各級管理者在組織的質
聯系人: 陳艷鳳
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