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景德鎮作為千年瓷都,其陶瓷產業的服務質量與消費體驗直接影響著行業聲譽。為客觀評估商業服務水平,一種特殊的監督機制被引入——通過經過專業培訓的匿名訪客,以普通消費者身份對特定場所進行隱蔽體驗與記錄。這類匿名評估者需具備敏銳的觀察力和系統的評估能力。在實地探訪前,他們需接受陶瓷專業知識、服務流程標準、評估技巧等專項培訓,確保能準確識別服務環節中的關鍵節點。評估范圍涵蓋實體店鋪與線上平臺,重點關注服務人
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公司名: 湖南群狼市場調研服務有限公司
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