**巨CRM為您講述企業客戶管理的難題

時間：2013-09-27

作者：上海**巨網絡科技有限公司

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詞條說明
中小企業謀升級：云計算的樹開CRM的花
?賣出去是硬道理，收到錢是真買賣，這句話可謂是衡量企業經營水平的尚方寶劍，與之緊密相關的客戶管理也因此成為企業的**任務，不僅要找到足夠多的客戶，還要在單個客戶上挖掘較大的**，對中小企業較是如此。十多年前，客戶關系管理（CRM）成為企業信息化的一個獨立分支，不僅如Oracle、SAP這樣的軟件成員均涉足該領域，國內外較是涌現出數以百計或通用型，或行業型的CRM軟件及服務企業，這其中較
中小型企業管理難題
在信息時代，面對日益激烈的市場競爭，中小企業在鞏固客戶關系，贏得越來越挑剔的"上帝"垂青時，也面臨著以下共同挑戰：客戶業務欠規范：銷售人員自行建立客戶資料，服務知識庫無法建立，企業缺乏完整數據以及統一的數據管理，統計潛在客戶和已有客戶困難，開拓市場的思路較是無從談起。已有客戶容易流失，老客戶的維護也后繼乏力。銷售過程不透明：銷售人員接手前任工作時，缺乏客戶完整信息；銷售主管無從了解各業務人員
crm如何幫助企業解決客戶管理難題？
根據企業業務管理的上述問題，網站中國根據實際需求和眾多的實施經驗，提出以下解決方案： ? 1、建立完善的客戶資料庫： ? 網站中國CRM提供完善的客戶檔案，可詳細記錄客戶的基本信息、聯系人信息、聯系信息、合同及報價信息等，方便企業建立完善的客戶資料庫。同時提供強大的搜索功能，可方便的查詢想找的客戶信息。 ? 2、建立客戶關聯： ? 員工使用系統之后，可
CRM的移動輕量化趨勢：企業用戶已有2.6萬家的紛享銷客終于推出動態CRM beta版
? ? ? ? ??自從紛享科技在6月將產品“紛享平臺”改名為“紛享銷客”，表示將關注銷售、轉向輕量級 CRM 后，他們 CRM 具體要怎么做相信是**關注的問題。到現在，紛享銷客已在手機及 Web 端上推出了他們 CRM beta 版，強調其動態及移動屬性。 ? ? 在 Web 和手機端上，紛享銷客在原本以同事作為維