什么是CRM客戶管理系統？

時間：2021-09-08

作者：天衣（北京）科技有限公司

詞條
詞條說明
CRM客戶關系管理助力業務可持續發展
CRM客戶關系管理顧名思義其核心就是對客戶資源的管理，要想從海量線索中獲取高質量的客戶信息，需要對利用好數據管理和分析，通過CRM客戶關系管理系統有助于企業培養并維護老客戶，開發新客戶，助力業務可持續發展。您應當知道維護好一個老客戶或者轉介紹的成本比獲取新客戶的成本低許多。如果企業能夠給客戶提供**預期的產品和服務，那么客戶可以培養為長期客戶，他們也會在他們圈子里介紹客戶過來。CRM客戶關系管理系
CRM軟件系統一般花費多少錢？CRM軟件報價
大多數企業在選擇上CRM軟件系統時較關心的就是價格問題，CRM軟件系統一般多少錢？很多需求方都很關注CRM軟件報價，這個并沒有統一標準，要看CRM廠商和提供的不同版本類型。有些企業會選擇開發定制，報價自然也不一樣。因此，在市面上CRM并沒有統一的報價標準。標準版CRM報價如果企業沒有什么特殊需求，完全可以選擇天衣云標準版CRM，企業付費購買后直接就能使用，不需要任何定制開發。天衣云CRM標準
CRM客戶管理系統如何幫助企業挖掘客戶價值？
隨著社會的發展，市場已經由賣方市場到買方市場轉變。現在已經不是企業只要有新產品就能賣出去的時代。企業跟客戶的關系由原來的單向選擇向現在的“雙向選擇”轉變。想要從市場獲取的海量線索中篩選出對企業有價值的客戶難上加難，想要高效管理這些客戶往往心有余而力不足。因此實施CRM客戶管理系統就十分有必要，CRM專門幫助企業管理客戶資源，通過數據分析、通過對跟進記錄進行復盤，能夠更準確的找出對企業有價值的客戶
什么是CRM客戶管理系統？
一、什么是CRM？ CRM全稱是Customer Relationship Management的縮寫，中文就是：客戶關系管理。在學術上有不同的定義，但其根本的定位就是客戶管理軟件的一種。通常是指企業用CRM的技術來管理與客戶之間的關系，通過提高客戶的價值、滿意度、忠誠度來縮短銷售周期和縮減銷售成本，從而增加收入。 CRM也是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，CRM要求以客戶為中心的企業