詞條
詞條說(shuō)明
為何方法那么多,你依然解決不了美容院客戶(hù)不辦卡的問(wèn)題
美克拉知道,大多數(shù)美容院都會(huì)遇到客戶(hù)不愿辦卡的問(wèn)題,十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無(wú)成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當(dāng)中,是對(duì)時(shí)間和精力較大的浪費(fèi)。那不妨先來(lái)思考一下:客戶(hù)不辦卡,我們自身可能存在哪些原因?卡項(xiàng)便宜客戶(hù)就會(huì)成交,實(shí)際上這是一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。雖然價(jià)格往往是顧客的首要考慮問(wèn)題,但**不是**問(wèn)題!我們以為便宜就能成交,而事實(shí)上美容院客戶(hù)除了拓客卡外,后面的成交已經(jīng)不把價(jià)格作為**成交理
美克拉門(mén)店管理:美容院前臺(tái)工作職責(zé)概要
一、前臺(tái)的職責(zé)范圍美容院的前臺(tái)肩負(fù)著咨詢(xún)、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開(kāi)票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時(shí),也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺(tái)是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來(lái),也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過(guò)以下具體問(wèn)題反映出來(lái):1. 當(dāng)顧客走入美容院大門(mén)時(shí):
美容院要有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)思維,好不容易上的產(chǎn)品不能隨便換,因?yàn)榭赡軙?huì)砸了我們的口碑。顧客會(huì)覺(jué)得,你看你今天上這個(gè),明天上那個(gè),所以有時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)來(lái)以后,即便是他不好做,也不能輕易下架,大部分美容院都會(huì)選擇硬著頭皮去做,再美其名曰:挖掘,提煉等,反正總要找出這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),堅(jiān)持賣(mài),因?yàn)椴毁u(mài)就虧錢(qián)嘍,但到年底,該調(diào)整就要調(diào)整,要為來(lái)年的銷(xiāo)售項(xiàng)目掃清障礙。 年末大促是一個(gè)較好的產(chǎn)品優(yōu)化的時(shí)機(jī),受產(chǎn)品保質(zhì)期的影
美克拉觀點(diǎn):美容院春節(jié)后開(kāi)工要做哪些事?業(yè)績(jī)恢復(fù)快
春節(jié)7天假期就這樣過(guò)完了,各行各業(yè)都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)工,當(dāng)前美容院的首要任務(wù),就是要讓員工和顧客都快速進(jìn)入到狀態(tài),恢復(fù)到正常水平,那么節(jié)后美容院要做哪些事情呢?美克拉分享幾點(diǎn),供您參考: 由于假期綜合癥,需要一點(diǎn)時(shí)間讓員工恢復(fù)到正常的工作狀態(tài),我們需要縮短這個(gè)時(shí)間,比如組織員工聚會(huì),以增加感情交流,聚會(huì)地點(diǎn)可以選在外面餐廳或員工家里,讓員工各顯身手等,重點(diǎn)是員工開(kāi)心,放假回來(lái)有驚喜! 開(kāi)新春動(dòng)員會(huì),
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬(wàn)靜
電 話(huà):
手 機(jī): 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號(hào)尚美·紅樹(shù)灣1號(hào)1206室
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網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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