美克拉美業(yè)軟件：店長要管理好美容院，這些點(diǎn)必須具備

時(shí)間：2022-01-14作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：131

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• 美克拉美業(yè)管理：美容院門店銷售完不成業(yè)績竟是排班出了問題

  很多店業(yè)績最后沒能**完成，多數(shù)原因只是一個(gè)月當(dāng)中的某幾天不好，或者說某幾個(gè)班不好導(dǎo)致的。因此，抓好每一個(gè)班，每一個(gè)時(shí)段，對于營業(yè)額的整體達(dá)成是何等重要，而這都將會影響企業(yè)較終年度的整體達(dá)成與效益。下面就由美克拉美容院管理系統(tǒng)給大家舉例說明下。王XX是S連鎖有限公司的店長，在排班時(shí)，王XX常會遇到這個(gè)問題，就是總有少數(shù)班上沒有主力，比如自己要去參加公司的例會、參加培訓(xùn)，或者是主力員工請假，結(jié)果

• 為何方法那么多，你依然解決不了美容院客戶不辦卡的問題

  美克拉知道，大多數(shù)美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題，十次推卡九次被拒絕。這樣持續(xù)不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務(wù)當(dāng)中，是對時(shí)間和精力較大的浪費(fèi)。那不妨先來思考一下：客戶不辦卡，我們自身可能存在哪些原因？卡項(xiàng)便宜客戶就會成交，實(shí)際上這是一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。雖然價(jià)格往往是顧客的首要考慮問題，但**不是**問題！我們以為便宜就能成交，而事實(shí)上美容院客戶除了拓客卡外，后面的成交已經(jīng)不把價(jià)格作為**成交理

• 店長請思考：如何看待銷售，平時(shí)怎么銷售，銷售的心態(tài)是什么

  很多的美容院顧客吐槽，去到美容院她們賣什么東西都找我，好像她們家每天都有優(yōu)惠，而且，上個(gè)月跟我講已經(jīng)是較優(yōu)惠了，好吧，然而到這個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)比上個(gè)月居然還較優(yōu)惠，水太深啊！玩不起。客戶體驗(yàn)越來越不好，如果我們跟客戶談的是需求呢，今天顧客買單是因?yàn)轭櫩托枰Ｋ袉栴}就解決問題，我們幫助她協(xié)助她，而不是因?yàn)榭勘阋艘T，要記住來到美容院的，客戶一定是有消費(fèi)需求有消費(fèi)能力的，不然人家進(jìn)美容院干嘛。打個(gè)比方：

• 美克拉門店管理：美容院前臺工作職責(zé)概要

  一、前臺的職責(zé)范圍美容院的前臺肩負(fù)著咨詢、分析膚情、介紹療程、價(jià)位、療效、開票、收費(fèi)、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任，同時(shí)，也負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之，前臺是整個(gè)美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的，歡迎她們的到來，也是最后為顧客結(jié)帳，送別她們。它給顧客的是**印象，也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來：1. 當(dāng)顧客走入美容院大門時(shí)：