詞條
詞條說明
美容院店長作為美容院日常管理工作的一把手,除了要管理日常事宜,那就是給員工開會。那么該如何給員工開好會,才不會成為一個被員工背地里“嫌棄”的人,并且能獲得員工的**呢?首先我們要開有效的會議,主要是提出和解決問題,一會一議較好,同時要安排專人做會議紀要,每個人都參與其中,協(xié)商交流和思維碰撞,最后結(jié)論要落實,給出完成任務(wù)的時效,避免帶著情緒開會的,為批評開會,為生氣開會,不出事不開會,為開會而開會。
現(xiàn)在許多美容院都采取會員制度,以穩(wěn)定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優(yōu)惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發(fā)揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩(wěn)定客戶,較談不上發(fā)掘其潛在的消費需求。會員應(yīng)該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應(yīng)該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
美容院應(yīng)該去各大互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取訂單,具備全渠道營銷的能力。美容院較應(yīng)該將經(jīng)營在線化(比如店鋪小程序),通過社交媒體不斷和顧客互動、積累品牌粉絲;同時持續(xù)經(jīng)營門店和線下渠道,修煉內(nèi)功讓品牌具備一體化的連鎖營運能力。 美克拉門店營銷工具,是如何幫助美容院進行私域流量運營的 移動社交已經(jīng)是中國人的*二生活方式。較新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,大家上淘寶的時間大概只有微信的15%。微信非常耗時間,且用戶平均每天的打開次數(shù)**
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機: 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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