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? ? 顧客是院的重要資源,如何經營好顧客是一門學問,可是很多院越經營顧客越少,總是陷于拓客中。其實一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。因此,當經營中發現顧客比以往,一些老顧客來店的周期時,就應該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點供大家了解。 1、尊重顧客 每個人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務要流程化
現代商業有一個奇怪的狀態存在,不管哪個行業只要涉及到一點兒商業的,都需要銷售。于是,所謂的信息時代的便利,其實早已不存在。作為商人,想要較加盈利,依舊需要一個產品技術之外的東西,那就是銷售。? 對于美容院經營來說,拓客就是它的‘銷售’,怎么拓客這個問題,已經有不少答案,內里原因就是美容院的技術產品要過硬,外面則是服務宣傳方面要做好。但這些都不詳談,拓客的真正要點,來說說較為‘另類’,但同
臺州仙居縣專業美容美甲店拓客價位 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉化為后期的消費者。可做登記表單,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不
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