聊天就是生產力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17）

時間：2017-07-10作者：臨安市鑫馬家具廠瀏覽：112

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  詞條說明

• 客戶決策過程引發的思考—睿兔櫥柜成長記（12）

  昨日我們工廠接待了一大波客人，可喜的是*成交，基本上來我們工廠實地考察的客戶，成交率還是很高的，昨天達到了*成交，一共接待了8個客戶，8個成交，我在想能達到這么高的成交率背后的因素，我想從人類的決策過程來說說我的看法。 人類的決策過程：需求確認—方案搜集—方案評估—客服決策壓力—方案執行。 舉個例子吧，比如我們的客戶要買一個衣柜，那么他的需求就確認了，就是要買一個衣柜，接下來他就是要去實體

• 聊天就是生產力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17）

  聊天就是生產力，抓住每一次的銷售機會—睿兔櫥柜成長記（17） 昨天把車子開到洗車店洗了，這個洗車店是我之前做保養的一個業務經理，跳出來單干開的。給發了條微信。我去光顧一下他。等了20分鐘，店員把車子洗好鑰匙給我的時候，和我說，我的車子有幾處小的刮痕，建議我做一下整個內飾的清洗和外觀的油漆拋光。我就問他，是不是有這樣一個套餐的，他說有的，我接著說大概需要多少錢，多少時間弄好，他說這個我不清楚，你下

• 別試圖分析所有事情—睿兔櫥柜成長記24

  我們個人所有的事情可以分為三類：擅長，知曉，不懂。表面上看，人人都知道“別試圖分析所有事情”，可在潛意識的作用下 ，所有人（包括我在內）都去分析了所有的事情。實際上只有自己“擅長”的這一類，是我們力所能及的，其余都是應付或按照自己認為“對的”方法去做，結果可想而知。 人是無法思考自己不懂的、或需要學習的知識。基于個人的經歷和經驗，擅長的事僅占1%，知曉的事占20%，不懂的事占79%，可見，不懂的

• 終于把欠了4年的貨款要回來了—睿兔櫥柜成長記（21）

  前天終于把欠了4年的一比貨款要了回來，真的是心累，這筆貨款是2013年的時候欠下的，也是熟人介紹的一個單子。在收到定金后，我們生產出來并安裝后對方就以各種理由來拖延付款，就這樣被拖了4年多了，我決定不再妥協，選擇起訴的時候，對方終于肯把這筆貨款給我們了，4年前也就是我剛開工廠的*二年，那個時候為了接到訂單，也為了開拓市場，我們都是賒賬式銷售，這個傳統行業已經再正常不過了。 因為**們都是這么做，