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詞條說明
客戶體驗(yàn)+CRM,如何激發(fā)令人驚艷的化學(xué)反應(yīng)?
伴隨著社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),消費(fèi)群體已經(jīng)完成了從“價(jià)格敏感”到“**敏感”的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)態(tài)度也從“產(chǎn)品滿足”進(jìn)階至“情感滿足”,這一系列的變化都在指向一個(gè)較全面、較敏捷的客戶體驗(yàn)策略——打通運(yùn)營數(shù)據(jù)和體驗(yàn)數(shù)據(jù)。在商業(yè)場景中,體驗(yàn)數(shù)據(jù)+運(yùn)營數(shù)據(jù)能較準(zhǔn)確地反應(yīng)真實(shí)的情況。CRM掌握了企業(yè)大部分的運(yùn)營數(shù)據(jù),他代表了企業(yè)的運(yùn)行狀況,而客戶體驗(yàn)則代表客戶的感受,它解答了狀況背后的原因。當(dāng)我們將CRM與客戶體驗(yàn)結(jié)
2022年1月13日,管家婆CRM常規(guī)發(fā)版,本次發(fā)版除了職員詳情增加‘匹配ERP’功能外,還優(yōu)化了客戶詳情增加客戶聯(lián)系人tab標(biāo)簽功能,進(jìn)一步幫助用戶簡化日常的管理工作,快來體驗(yàn)吧。
蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè),是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動(dòng)物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域;為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)-值。?生產(chǎn)過程中,由于部分配件的價(jià)-值高并對(duì)產(chǎn)成品質(zhì)量至關(guān)重要,所以企業(yè)會(huì)對(duì)它們進(jìn)行一對(duì)一的管理。一方面,一旦發(fā)生配件質(zhì)量問題,便于追溯、召回;另一方面
管家婆軟件智能補(bǔ)貨:助力企業(yè)降本增利,緩解老板進(jìn)貨焦慮!
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公司名: 蘇州新威軟件有限公司
聯(lián)系人: 華先生
電 話: 0512-66056069
手 機(jī): 13701540015
微 信: 13701540015
地 址: 江蘇蘇州吳中區(qū)東吳南路153號(hào)凱悅大廈北3F
郵 編:
網(wǎng) 址: szxwrj.cn.b2b168.com
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