【電銷】——電銷呼叫系統(tǒng)

時間：2024-03-22作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：65

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• 詞條

  詞條說明

• 客服呼叫中心系統(tǒng)工作原理

  伴隨著人工智能技術(shù)的不斷進步與運用，人機交互技術(shù)將變成新時期的常態(tài)化。針對客服領(lǐng)域，客服呼叫中心系統(tǒng)節(jié)約成本，還能大幅地提高工作效能，是客服工作人員的好幫手。客服呼叫中心系統(tǒng)運用數(shù)據(jù)分析、知識工程、人工神經(jīng)網(wǎng)絡及智能語音系統(tǒng)等AI技術(shù)性做為智能化客服管理體系，將開辟智能化互動功能與人工服務項目緊密結(jié)合的全新升級顧客服務新模式，達到專業(yè)知識人性化、個性化的互動服務項目，改變傳統(tǒng)客服方式，打造出較“智

• 【呼叫系統(tǒng)】為什么要選擇智能呼叫系統(tǒng)

  智能呼叫系統(tǒng)用于前期的客戶開發(fā)，進行高效的拓客。1、高效外呼，快速篩選客戶線索?系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關(guān)機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交幾率，擴大市場份額。2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息?呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在較短時間內(nèi)了解客

• 八百呼電話錄音盒配備電話錄音系統(tǒng) 讓公司的管理系統(tǒng)更加完善

  現(xiàn)在越來越多的公司配備了電話錄音系統(tǒng)，那電話錄音系統(tǒng)在企業(yè)中有什么作用？充當了什么角色呢？據(jù)了解公司中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的事情：? ? ? ? 公司會議是否在為會議當中的內(nèi)容發(fā)愁？? ? ? ? 事過已久是否在為以前的一份詳細財務協(xié)議而煩惱？? ? ? ? 案件翻查是否想快速的查詢某一

• 【回訪】——智能語音機器人系統(tǒng)

  客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人， 節(jié)約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。 解決方案 1、 話術(shù)模板庫：一鍵復制行業(yè)話術(shù)模板，關(guān)鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、 任務分配：系統(tǒng)自動分配任務，員工不用撥號 3、 還原真實對話：支持跳轉(zhuǎn)、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識別：關(guān)鍵詞測試，準確翻譯