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詞條說明
一、大客戶戰略營銷與劃分標準 1、大客戶是營銷戰略關鍵 前言:大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數據并挖掘大客戶價值 戰略性大客戶的五步臺階 三種目標:戰略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉 2、前言:大客戶營銷的五個誤區 -大、小客戶之間的差異 -競爭態勢與我們的策略 -銷售人員自我成長的四階段 -銷售顧問
企業、個人分析與思考案例的可用性是學習的關鍵環節,其目的是完成信息的取舍,以及找到有效信息的因果聯系,是企業創造性學習的過程。企業認真思考案例中的關鍵問題,不但可以為個人的決策方面提供可靠的根基,而且可以將案例討論交流朝著高質量、高水平推進。因此,做好企業、個人分析與準備有其內在的規律,需要企業認真琢磨,悉心體會。 ? 01、關于怎么看案例的背景與細節 案例背景只是需要向讀者交代故事發生的有關情況
成功銷售的精髓可以提煉成一個簡短的列表。 多年以來,我曾經聽過數十位專家和教練向我解釋在銷售過程中獲得成功需要做什么。 以下就是他們曾經告訴過我的事情,我把它們的精髓提煉如下: 1.如何調查你的潛在客戶和他們的行業。 利用網絡發現你的潛在客戶如何看待他們的業務以及他們如何服務于他們自己的客戶。 2.如何區分熱銷售線索和冷銷售線索。 基于過去誰曾在你這里購買的經驗應用一系列的標準看看誰可能購買。 3
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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