如何管控情緒，保持陽光心態

時間：2021-03-05作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：80

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  詞條說明

• 工業品營銷-客戶服務如何應對

  銷售中最煩的是什么？最煩的莫過于客戶投訴了，如果你的售后服務沒做到位，或者你會丟失一個重要的大客戶。那怎樣才能讓處理好客戶投訴，留住客戶呢?下面我們來看看讓客戶心暖的100條甜言蜜語，背熟背爛它，客戶投訴將不會是一件難纏的事情。 一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受； 4)請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為

• 采購招標務實管理與商務談判

  第一章 采購招標背景與法律法規 l 國家高度重視招投標工作 1、人大立法，做到有法可依 2、政府行政，完善法規制度 3、領導重視，**數次講話 4、機構設置，招投標管理辦 5、交易平臺，完善中介組織 l 采購招投標法律體系 法律 法規 規章 l 三個里程碑 l 采購招標的五行與五化 l 互動環節：現場問題匯總 第二章 采購招標流程的關鍵點 l 采購招標全流程描述及要點 自主招標的組織流程圖 委托

• 銷售渠道管理

  學習目標： 1.渠道結構的分析與規劃； 2.對渠道開拓與發展的四個步驟； 3.對渠道進行有效管理的措施； 4.對渠道有效扶持的手段與方法； 5.建立方正分銷商關系并發展方正分銷商的忠誠度； 學習大綱： 第一篇：渠道策略篇 第一單元全面認知行業渠道市場 渠道管理發展的歷程與4P； 市場“贏銷”的關鍵因素是什么？ 渠道的定義與建立的四項原則； 渠道的價值分析 各種成功的渠道運作模式 案例討論：公司在中

• 2020年工業品營銷研究院大客戶營銷系統公開課

  一、大客戶戰略營銷與劃分標準 1、大客戶是營銷戰略關鍵 前言：大客戶對美國施樂價值 大客戶是企業戰略營銷致勝的關鍵 大客戶營銷的最高法則是信任 分析客戶數據并挖掘大客戶價值 戰略性大客戶的五步臺階 三種目標：戰略、銷售及價值 怎樣評估大客戶的價值 案例分析：哪四類大客戶需要被砍掉 2、前言：大客戶營銷的五個誤區 -大、小客戶之間的差異 -競爭態勢與我們的策略 -銷售人員自我成長的四階段 -銷售顧問