工業(yè)品營銷——工業(yè)品營銷渠道的設(shè)計(jì)

時(shí)間：2021-06-10作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：106

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• 詞條

  詞條說明

• 投標(biāo)營銷五大中標(biāo)技能

  第一章尋標(biāo)：瑣定投標(biāo)項(xiàng)目 l 信息來源渠道及價(jià)值分析： 1.電話拜訪 2.主動(dòng)上門 3.網(wǎng)絡(luò)查找 4.會(huì)議推介 5.朋友介紹 6.招標(biāo)發(fā)布 l 優(yōu)質(zhì)招標(biāo)信息判斷標(biāo)準(zhǔn)： 1.是否與公司的主營業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相符合？ 2.信息來源是否是項(xiàng)目主導(dǎo)部門？ 3.是否有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)？ 4.是否對(duì)投標(biāo)公司規(guī)模實(shí)力有限制？ 第二章跟標(biāo)：以中標(biāo)為目標(biāo)的客戶關(guān)系運(yùn)作 l 客戶內(nèi)部關(guān)系分析圖 l 三層次客戶關(guān)系突破方法 1

• 工業(yè)品營銷客戶溝通

  溝通從心開始，第一步就是學(xué)會(huì)傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽客戶需求。 （2）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 （3）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學(xué)會(huì)傾聽客戶的談話。 （1）讓客戶把話說完，不要打斷對(duì)方。 （2）努力去體察客戶的感情。 （3）全身關(guān)注地聆聽，不做無關(guān)的動(dòng)作。 （4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋

• 工業(yè)品營銷管控四大法寶

  前言 一、工業(yè)品營銷管理中面臨的八大挑戰(zhàn) 1.1 企業(yè)的大腦：資源風(fēng)險(xiǎn) 1.2 企業(yè)的五官：管理風(fēng)險(xiǎn) 1.3 企業(yè)的心臟：訂單風(fēng)險(xiǎn) 1.4 企業(yè)的骨架：團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 1.5 企業(yè)的腸胃：信息風(fēng)險(xiǎn) 1.6 企業(yè)的皮膚：政策風(fēng)險(xiǎn) 1.7 企業(yè)的雙手：員工風(fēng)險(xiǎn) 1.8 企業(yè)的雙腳：費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) 二、企業(yè)商戰(zhàn)：贏在管控 2.1 變化中的市場，企業(yè)需要怎樣的能力 2.2 從AB與JR公司的成敗，看營銷管控對(duì)企業(yè)的影

• 大客戶服務(wù)營銷

  一、提升大客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 前言：大、小客戶對(duì)服務(wù)的要求不同 大客戶對(duì)服務(wù)的五個(gè)期待 大客戶與潛在大客戶的價(jià)值 建立大客戶服務(wù)的價(jià)值鏈 建立大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 提升大客戶價(jià)值的五個(gè)支柱 大客戶經(jīng)理的角色定位 案例分享：河南宇通客車的服務(wù)體系 二、建立大客戶服務(wù)的五步曲 前言：服務(wù)是存在差異的 大客戶服務(wù)五步曲——步驟一，對(duì)顧客顯示積極態(tài)度 大客戶服務(wù)五步曲——步驟二，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系 大客戶服務(wù)五