精致外觀 堅固耐用

時間：2020-09-15作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：20

深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司專注于電話錄音系統(tǒng),電話錄音盒,電話錄音儀,語音記錄器,嵌入式電話錄音儀,嵌入式電話錄音盒等, 歡迎致電 15899863551

• 詞條

  詞條說明

• 聲音記錄溝通過程，讓誤解變得少

  無需電腦，穩(wěn)定，專業(yè)，安裝便捷！如今，越來越多的企業(yè)開始加注重服務(wù)理念，如銀行、車站售票廳、營業(yè)廳等為了減少工作人員與客戶溝通時出現(xiàn)的分歧、糾紛，現(xiàn)場錄音則發(fā)揮了重要作用。窗口對講錄音儀，不需電腦就能工作，長期24小時不間斷運行。對現(xiàn)場拾音器進(jìn)行實時監(jiān)聽。

• 呼叫中心電話錄音系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用

  這里我們說的電話錄音軟件不是個人軟件工具，也不是手機(jī)軟件，而是企業(yè)專用的電話錄音系統(tǒng)。其原理是在硬盤上記錄電話錄音內(nèi)容，以便將來查詢、管理、證據(jù)收集和培訓(xùn)。電話錄音軟件只是單一的通話錄音系統(tǒng)，而呼叫中心系統(tǒng)就包含了電話錄音系統(tǒng)，目前市面上大多數(shù)呼叫中心系統(tǒng)都涵蓋了電話錄音軟件的功能，下面就來了解一下電話錄音軟件都有哪些功能吧！錄音系統(tǒng)的功能主要包括：實時錄音、遠(yuǎn)程監(jiān)控錄音、錄音文件保存、錄音查詢功

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進(jìn)行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應(yīng)的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。同時錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當(dāng)語言的幾率；當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時候，

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)概述

  電話錄音系統(tǒng)概述電話錄音系統(tǒng)用于實時地監(jiān)控和記錄電話通訊信息，包括電話號碼、呼叫時間、通話內(nèi)容等。有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營銷分析，和解決糾紛等重要作用。一般來說電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實時監(jiān)聽、數(shù)據(jù)編輯和話務(wù)統(tǒng)計等，并支持完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。高度產(chǎn)品化的系統(tǒng)設(shè)計，即裝即用，并可提供完善的二次開發(fā)接口，用于定制的項目開發(fā)，或與已有的CRM系統(tǒng)結(jié)合。電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應(yīng)用于呼叫中心、客服熱線、電話營