電銷機器人電話營銷注意事項

時間：2019-11-27作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：217

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• 詞條

  詞條說明

• 【電銷】——電銷呼叫系統

  客戶難題 ??全國分點多，部門多，內部通訊及業務流程不通暢； ??無法對電銷部門的績效考核進行有效管理，質檢困難，電銷流程不規范； ??希望減少人力投入， 提高工作效率， 降低運營成本。 解決方案 1、 統一對接：業務系統與八百呼電話呼叫系統統一對接，解決內部溝通問題； 2、 建立電銷規則： 可根據逾期賬戶的賬期、結算日、逾期天數、風險級別等進行電話外呼、短信等不同方式的設定； 3、 分案管理：

• 如何選擇呼叫系統供應商

  ?1.??穩定性?????? 穩定性是重慶呼叫中心系統運行的一個較重要的指標。穩定性不是越高越好，世界上沒有**穩定的系統，較高的穩定性將導致付出較高的代價，這個較高的代價付出后能否獲得較高的回報了啦？???????重慶呼叫中心系統癱瘓，或

• 自動外呼系統最常用哪種外呼模式？

  自動較常用哪種外呼模式？一般自動有四種外呼模式：外線先振鈴、坐席先振鈴、外呼到隊列和語音外呼。四種外呼模式各有各的特點，自動較常用哪種外呼模式？自動較常用哪種外呼模式？外線先振鈴。這種模式主要就是大批量篩選客戶號碼，對于空號或錯號等無效號碼快速過濾，接通后再轉接給坐席。這時候坐席是接聽電話，轉呼叫為接聽，還減少了號碼標記騷擾和舉報的風險。自動較常用哪

• 呼叫系統的基本應用

  八百呼呼叫系統提供企業呼叫中心專業解決方案，下面從八百呼呼叫中心系統的幾個基礎模塊來具體談談企業呼叫中心的基本應用。?【400號碼接入模塊】將400電話無縫接入到呼叫中心系統。?【IVR-自動語音導航模塊】客戶撥通企業號碼，根據預先設定的語音提示按鍵，選擇所需的服務，根據服務類型自動分配相應坐席。在排隊等待時播放音樂，每個隊列可設置不同的語音菜單。?【智能呼叫管理模塊