呼叫中心系統接口能做哪些？

時間：2020-09-02

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
外呼系統電銷機器人的挑選方法
依據國家行業標準，判別一個軟件產品的質量，有以下幾個維度：功用性、牢靠性、易用性、功率、保護性、可移植性，電銷機器人的選擇也是相同的。1、看電銷機器人是否具有咱們所需求的功用，咱們需求電銷機器人可以替代人工進行電話呼叫，記載剖析通話內容，一起可以**合作人工，以及其他個性化定制需求，所以電銷機器人至少需求有呼叫功用、記載剖析、人機協作、個性化定制等功用;2、看電銷機器人的牢靠程度，單看產品，應該具
如何選擇電話錄音系統
電話錄音系統通過USB電話錄音盒的自動分析，經過USB數據線將電話錄音存儲在對應電腦主機的硬盤內。錄音時間需根據電腦硬盤分配的容量來確定，適用于電話號碼數量較少且沒有配備專業維護人員的公司使用。優點：1、一個電話錄音盒對應1～2路電話，每臺電腦較多可監控2～4路電話；2、電話錄音盒的用戶數量可自由控制，安裝簡便，也方便轉移到其他電腦上使用；3、對電腦的配置要求不高，硬盤剩余容量要求比較低，只需占
自動電話呼叫系統是什么？
1、號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。2、自動篩號功能，*濾重復、停機、空號等無效號碼。3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。4、客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。5、坐席統計分析，能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績，包括員工話務量、工作時間、工作量統計，省去管理者手動去收集業務員工作信息。6、員工管理，管
呼叫系統有多少種類？
呼叫系統有多少種類？呼叫中心系統主要分兩種：一種是自建型呼叫中心，另一種是云呼叫中心系統回。呼叫中心系統*答功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發對接等功能自建型的有：AOFAX呼叫中心系統，企釘呼