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【外呼系統(tǒng)】外呼系統(tǒng)有哪些分類(lèi)與功能
分為三種類(lèi)型:預(yù)覽型、預(yù)測(cè)型、預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會(huì)先接通銷(xiāo)售的電話(huà),再去撥打客戶(hù)的電話(huà)。這樣就會(huì)避免無(wú)人接聽(tīng)、占線、線路故障等問(wèn)題導(dǎo)致的客戶(hù)流失。二、預(yù)測(cè)型自動(dòng)篩選號(hào)碼,把那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼篩選刪除,大大節(jié)省了銷(xiāo)售的時(shí)間。同時(shí)也會(huì)將那些因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法接聽(tīng)電話(huà)的號(hào)碼,放在一個(gè)新的聯(lián)系名單中,后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶(hù)參與的基礎(chǔ)上,通過(guò)一些周邊手段,將客戶(hù)所預(yù)約的需求或服
八百呼電話(huà)錄音盒配備電話(huà)錄音系統(tǒng) 讓公司的管理系統(tǒng)更加完善
現(xiàn)在越來(lái)越多的公司配備了電話(huà)錄音系統(tǒng),那電話(huà)錄音系統(tǒng)在企業(yè)中有什么作用?充當(dāng)了什么角色呢?據(jù)了解公司中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的事情:? ? ? ? 公司會(huì)議是否在為會(huì)議當(dāng)中的內(nèi)容發(fā)愁?? ? ? ? 事過(guò)已久是否在為以前的一份詳細(xì)財(cái)務(wù)協(xié)議而煩惱?? ? ? ? 案件翻查是否想快速的查詢(xún)某一
呼叫中心(英文Call?Center或Call?Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心之類(lèi)的,早期的呼叫中心就是些熱線電話(huà)、咨詢(xún)電話(huà),由受過(guò)訓(xùn)練的話(huà)務(wù)員專(zhuān)門(mén)接聽(tīng)處理來(lái)電客戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題如咨詢(xún)、投訴、建議,其實(shí)就是一個(gè)電話(huà)機(jī)、一個(gè)筆再加一個(gè)本子等。現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計(jì)算機(jī)(軟硬件)技術(shù)、Internet技術(shù)、計(jì)算機(jī)電話(huà)集成技術(shù)(CTI)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(商業(yè)智能BI)技術(shù)、客戶(hù)關(guān)系管理(C
? ?呼叫系統(tǒng)由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù),處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話(huà)垂詢(xún),尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話(huà)的能力,還具備主叫號(hào)碼顯示,可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理,并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話(huà)信息。? ? 一個(gè)典型的以客戶(hù)服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當(dāng)處理顧客的信息查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí),可以進(jìn)行顧客回訪、滿(mǎn)意度調(diào)查
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話(huà): 400-8503-800
手 機(jī): 13102396555
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預(yù)覽型撥號(hào) 成都智能廠商 三網(wǎng)對(duì)接
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