ip電話錄音系統(tǒng)-什么是IP云錄音系統(tǒng)?

時間：2022-05-24作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：343

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• 詞條

  詞條說明

• 電話錄音儀的性能特點(diǎn)

  性能特點(diǎn)：1) 嵌入式架構(gòu)，不需要計算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒2) 自動記錄來電、去電、未接號碼、通話時間、通話內(nèi)容等通話信息3) 獨(dú)特的音量自動增益控制(agc)技術(shù)，確保通話雙方音量平衡，語音清晰4) 獨(dú)特的dsp算法，確保主叫號碼(dtmf/fsk)和dtmf按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收5) 可選擇sd卡或sata硬盤存儲通話信息，sd卡可達(dá)32g，硬盤可達(dá)500g以上6) 硬

• 呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展分析

  1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務(wù)，營銷，技術(shù)支持和其他特定業(yè)務(wù)活動的實體。 通常，呼叫中心是一個服務(wù)營銷組織，由一組相對集中的服務(wù)營銷人員組成。 呼叫中心通常使用計算機(jī)通信技術(shù)處理來自企業(yè)客戶的電話詢問，特別是同時處理大量來電的能力，還具有主叫號碼顯示功能，可以自動將來電分配給 相應(yīng)的技能，并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀(jì)90年代。 雖然起步較晚，但發(fā)展

• 嵌入式電話錄音儀的產(chǎn)品功能

  一體式設(shè)計RP嵌入式錄音儀功能齊全，通電開機(jī)即可進(jìn)行全天候錄音，可直接在本機(jī)上實時監(jiān)聽、錄音查詢播放、刪除錄音、標(biāo)注記錄、通道管理、參數(shù)設(shè)置等操作，完全脫離電腦依賴。標(biāo)準(zhǔn)19寸機(jī)架式設(shè)計，可以安裝在機(jī)柜里面節(jié)省空間，即使擺放在桌面上也是比較美觀的。單機(jī)可同時對16路電話進(jìn)行錄音。設(shè)備自帶高品質(zhì)喇叭，獨(dú)立放音，雙耳機(jī)孔設(shè)計，聽錄音加方便。DC19V 供電，低電壓，低功耗 節(jié)省能源環(huán)保。無風(fēng)扇設(shè)

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進(jìn)行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應(yīng)的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設(shè)備進(jìn)行錄音。同時錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當(dāng)語言的幾率；當(dāng)客服與客戶發(fā)生矛盾的時候，