工業品服務營銷

時間：2021-01-18作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：97

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• 詞條

  詞條說明

• 工業品營銷實戰運用七步分析法

  一、明確規范化的業務流程體系 明確公司的業務模式（OEM配套、大客戶、項目、ODM） 明確具體的業務流程體系（天龍八部、七部、服務體系的五部） 二、明確業務流程體系的里程碑 針對具體的業務流程體系進行分解為里程碑 利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑 三、明確里程碑的工作任務清單 把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單 利用對具體工作任務清單的對比分析，卡在哪一個任務清單里 四、完成工作任務清單

• 大項目協調拜訪與下屬培育

  一、前言：美好的互動體驗是成功拜訪的關鍵 1、如何突破門衛 2、客戶拜訪是建立印象的良機 3、客戶拜訪的步驟 4、客戶拜訪的3大核心要素 5、如何建立良好的第一印象 6、拜訪客戶的準備 7、建立良好第一印象的五個要素 8、實用的8大破冰策略 案例：制造共同點，快速建立關系 9、經典的8大開場白 10、如何識別客戶的情緒和溝通態度 11、如何回避客戶心情不悅的場合 12、9大負面肢體語言 13、填寫

• 大客戶銷售策略與管理

  一、知自是銷售的第一步---大客戶需要銷售顧問 前言：大客戶營銷的五個誤區 大、小客戶之間的差異 競爭態勢與我們的策略 銷售人員自我成長的四階段 銷售顧問與大客戶之間的關系 成為銷售顧問的三個條件 案例討論：買產品與買解決方案之間的差異 二、知彼是了解需求的關鍵---三種大客戶的銷售策略 前言：大客戶需要降價，怎辦？ 三種類型的大客戶成功銷售的關鍵 三類大客戶各自關心什么？ 有那些策略與戰術進行合

• 如何管控情緒，保持陽光心態

  引言 關于學習的探討 一、 優秀員工職業修煉 l 萬般皆福氣，煩惱即菩提 l 正心-正見-正念-正語 l 戒定慧與人生修煉 二、 精氣神與職業修煉 l 自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本 l 精生氣、氣生精、氣生神 l 人氣、財氣與福氣 l 人的精神生命（the Second Life） 三、 關于職業倦怠探討 l 當心職業殺手——職業倦怠 l 職業倦怠形成原因分析 l 發現問題—分析問題—解決問