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詞條說明
一、提升大客戶的服務標準 前言:大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價值鏈 建立大客戶服務的標準 提升大客戶價值的五個支柱 大客戶經理的角色定位 案例分享:河南宇通客車的服務體系 二、建立大客戶服務的五步曲 前言:服務是存在差異的 大客戶服務五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態度 大客戶服務五步曲——步驟二,建立服務的標準化體系 大客戶服務五
工業品營銷團隊建設對于任何工業品企業的營銷工作都是十分重要的。但是由于工業品企業的營銷工作的自身特點,其工業品營銷團隊在一定程度上缺乏團隊合作、營銷技能及統一管理,工業品營銷團隊建設具有一定難度。因此有必要結合工業品企業的特點,提出針對工業品企業工業品營銷團隊建設的方法,從而提高工業品企業工業品營銷團隊的銷售業績。 不過選擇什么樣的人才?各企業有不同的標準。但選材方面,各企業存在著以下五種問題:
2.1 營銷渠道設計的目標 營銷渠道決策是公司高層管理所面臨的重要決策之一,公司所選擇的渠道將直接影響到其他市場營銷決策,每個營銷渠道的設計都體現了渠道設計者的戰略意圖,都有渠道設計的預期目標。一般來說,營銷渠道設計的目標主要體現在以下幾方面: A、使客戶購買方便,讓客戶的讓渡價值最大化。 B、開拓市場,提高市場占有率。 C、提高產品滲透率。 D、渠道設計順暢,便于管理、控制。 E、設計科學合理的
一、工業品營銷管理中面臨的八大挑戰 1.1 企業的大腦:資源風險 1.2 企業的五官:管理風險 1.3 企業的心臟:訂單風險 1.4 企業的骨架:團隊風險 1.5 企業的腸胃:信息風險 1.6 企業的皮膚:政策風險 1.7 企業的雙手:員工風險 1.8 企業的雙腳:費用風險 二、企業商戰:贏在管控 2.1 變化中的市場,企業需要怎樣的能力? 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業的影響
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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