有了力點CRM系統，業務交接更簡單！

時間：2020-01-05作者：張建宏（個人）瀏覽：367

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• CRM管理系統幫助你更快速更有效的跟蹤客戶

  CRM管理系統幫助你更快速更有效的跟蹤客戶 新的一年到來，如何更好管理自己的客戶和公司的客戶，是銷售人員和公司管理者都希望改善的問題。如果能夠使客戶信息得到有效的管理，就可以讓客戶資源分配不公、銷售人員之間相互搶奪客戶、銷售工作相互配合協作困難、內部溝通不暢等現象消失，使用CRM管理系統是最快捷的解決途徑。 一、跟蹤客戶如何更加有效率，基于你是用什么記錄你的客戶資料的？ 從銷售人員記錄客戶數據的方

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  【不夠重視文字記錄是我們很多企業的通病】我們企業很少，至少不夠重視文字記錄。西方非常多的企業員工20%，甚至更多時間放在文字記錄。如果公司重視文字記錄，員工離開這個工作崗位以后，只要接班人識字，90%他都會清楚，前任后期做了什么決策，有幾個選擇，為什么選擇A，選擇B，選擇C，接班人很快就可以補充上去。 所以，高度重視文字記錄，這是企業具有記憶力、成為知識型企業的一個先決條件，企業有了記憶力，企業

• 如何在CRM系統中進行壞賬處理？

  如何在CRM系統中進行壞賬處理？ 在力點CRM系統中，我們會記錄客戶的訂單、發貨、回款等信息，當客戶未（全部）付款的時候，CRM系統中有未結清訂單的查詢和回款計劃的提醒。 數年前，曾有個客戶說他馬上付款，希望我先把CRM系統的注冊碼給他，因為要先給他們領導看一下，基于信任我就把系統注冊碼先給了他，可是這筆錢一直未能收回，先是銀.行回款的單子寫錯了被退回，再老是推明天明天的......，再往后就找