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如何在CRM系統中進行壞賬處理? 在力點CRM系統中,我們會記錄客戶的訂單、發貨、回款等信息,當客戶未(全部)付款的時候,CRM系統中有未結清訂單的查詢和回款計劃的提醒。 數年前,曾有個客戶說他馬上付款,希望我先把CRM系統的注冊碼給他,因為要先給他們領導看一下,基于信任我就把系統注冊碼先給了他,可是這筆錢一直未能收回,先是銀.行回款的單子寫錯了被退回,再老是推明天明天的......,再往后就找
【不夠重視文字記錄是我們很多企業的通病】我們企業很少,至少不夠重視文字記錄。西方非常多的企業員工20%,甚至更多時間放在文字記錄。如果公司重視文字記錄,員工離開這個工作崗位以后,只要接班人識字,90%他都會清楚,前任后期做了什么決策,有幾個選擇,為什么選擇A,選擇B,選擇C,接班人很快就可以補充上去。 所以,高度重視文字記錄,這是企業具有記憶力、成為知識型企業的一個先決條件,企業有了記憶力,企業
有了力點CRM系統,業務交接更簡單! QQ上,小Z找我聊天,我才知道小Z前段時間換了份新工作,這次他是要幫新老板推薦一款好用的CRM系統,我趕緊推銷:“那就推薦力點CRM系統唄,用了這么久,好不好用你清楚的。”小Z很爽快:“我找你就是為了這事。” 緊接著,小Z又給我講了一件事,他說: 前公司剛開始使用CRM系統的時候,其實他心里是拒絕的,一是覺得上CRM系統會增加自己的工作量,二是覺得把客戶所有
? ?力點CRM系統:把相片與名字放在一起 有人問:“力點CRM系統能上傳聯系人的照片嗎?” 以前還真沒考慮過這個問題,我上網去搜了搜,也沒看到哪家CRM系統有這個功能,看來需求不多啊。 一般的HR軟件都有照片的功能,如果在CRM系統里也可以傳照片,是不是也挺有意思的? 想一想,你新接手了一批客戶,雖然CRM系統里有這個客戶的姓名,有以前的聯系記錄、交易記錄等,但是你不認識人